După prăbușirea serviciilor poștei, pe piață au apărut mai multe firme de curierat. Asta și pentru că a crescut numărul de comenzi on-line, tot mai mulți români preferând să achiziționeze produse de orice fel de pe site-urile cu specializare în vânzări. Doar că există și sincope care apar atunci când firmele de curierat nu-și fac treaba așa cum ar trebui, servicii plătite, de altfel.
Cu o astfel de problemă s-a confruntat un băcăuan care ne-a trimis sesizarea făcută la ANPC pe adresa redacției. Este vorba despre un colet care a avut întârzieri datorate, zice compania de curierat Samday, comenzilor foarte multe. La sfârșitul lunii februarie, omul nostru a făcut o comandă care a întârziat mai multe zile, față de termenul prevăzut. Într-un final, a fost sunat de către livrator că a sosit comanda . Pentru că nu se afla la locația stabilită, băcăuanul a convenit cu șoferul livrator să-și ridice coletul de la sediul firmei. Surpriza neplăcută a apărut a doua zi, atunci când a fost informat, la sediul depozitului societății mai sus amintite că pachetul a fost returnat.
Fiindcă a avut tupeul să ceară explicații, a fost agresat verbal de către unul dintre angajații Samday, despre care a aflat că ar fi șeful depozitului de la Onești. A fost aproape și de o confruntare fizică dacă ceilalți angajați nu ar fi sărit să-l țină pe individul din Onești. Drept urmare, păgubitul a făcut plângere la poliție, sesizare la ANPC și ne-a povestit despre pățanie. N-ar fi rău ca firmele de curierat, dacă tot încasează niște bani frumoși pentru serviciile cu care se laudă, să le și facă conform termenelor. Și să-și verifice mai atent personalul. Eventual, să plătească și niște despăgubiri. Căci așa se întâmplă într-o țară normală.
Dacă ai pățit-o și tu cu firmele de curierat, nu ezita să ne scrii pe adresa de mail a redacției. E dreptul tău să beneficiezi de serviciile pe care le plătești!
